Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Hautpflegeprodukten und Ihrer Bestellung.
Sind die Produkte von Dermavonlabs für empfindliche Haut geeignet?
Ja, unsere Formeln wurden speziell entwickelt, um maximale Wirksamkeit bei hoher Verträglichkeit zu bieten. Wir verzichten auf aggressive Inhaltsstoffe, empfehlen jedoch, bei sehr empfindlicher Haut vorab einen Patch-Test durchzuführen.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit durch unsere Versandpartner beträgt zusätzlich etwa 2-4 Werktage.
Sind Ihre Produkte tierversuchsfrei?
Absolut. Bei Dermavonlabs lehnen wir Tierversuche strikt ab. Alle unsere Produkte sind zu 100 % tierversuchsfrei und wir achten bei der Auswahl unserer Rohstoffe auf ethische Standards.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie an. Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um eine Retoure einzuleiten.
Wo werden die Produkte von Dermavonlabs hergestellt?
Unsere Produkte werden unter strengen Qualitätskontrollen in zertifizierten Laboren in Deutschland entwickelt und produziert, um höchste Reinheit und Wirksamkeit zu garantieren.